Como Resgatar Seu Dinheiro pelo FGC no Banco Master (2025)
Aprenda a resgatar seu dinheiro pelo FGC no Banco Master: cadastro no app oficial, documentos necessários e prazos para recebimento.

O Que Aconteceu com o Banco Master em 2025?
Como resgatar seu dinheiro pelo FGC no Banco Master tornou-se uma questão urgente após os recentes acontecimentos. Primeiramente, é essencial compreender que o Banco Master passou por um processo de liquidação extrajudicial decretado pelo Banco Central nesta terça-feira, 18 de novembro. Consequentemente, todas as operações da instituição foram suspensas devido ao comprometimento de sua situação econômica e financeira.
Além disso, o controlador Daniel Vorcaro foi preso, demonstrando a gravidade da situação. Portanto, os clientes paraibanos e de todo o país precisam conhecer seus direitos e os procedimentos para recuperar seus investimentos através do Fundo Garantidor de Créditos (FGC).
Sobretudo, a liquidação extrajudicial ocorre quando não existe plano viável de recuperação para a instituição financeira. Nesse sentido, o FGC atua como principal mecanismo de proteção aos investidores e correntistas.
Por Que o Will Bank Não Foi Afetado pela Liquidação?
Surpreendentemente, o will bank permanece operando normalmente, mesmo sendo controlado pelo Banco Master. Primeiramente, isso acontece porque o Banco Central preservou o banco digital da liquidação extrajudicial.
Ademais, novos investidores demonstraram interesse em adquirir o will bank, facilitando sua continuidade operacional. Consequentemente, os serviços como cartões e contas digitais continuam funcionando sem interrupções.
No entanto, é fundamental destacar que clientes com títulos de emissão do próprio will bank mantêm a proteção do FGC. Portanto, a preocupação imediata concentra-se em aplicações diretas no Banco Master.
Adicionalmente, o will bank possui milhões de clientes, especialmente no Nordeste, sendo crucial essa distinção para evitar pânico desnecessário entre os usuários.
Como Funciona a Proteção do FGC para Investidores?
O Fundo Garantidor de Créditos funciona essencialmente como um seguro para investidores em produtos financeiros elegíveis. Primeiramente, a proteção cobre até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição financeira.
Produtos como CDBs, LCIs, LCAs, conta-corrente e poupança estão cobertos por essa garantia. Além disso, o FGC atua automaticamente quando uma instituição é liquidada.
Entretanto, investidores com valores superiores a R$ 250 mil têm apenas o limite máximo garantido. Portanto, o valor excedente entra na massa de liquidação, dependendo da venda dos ativos do banco para eventual recuperação.
É importante compreender que mesmo diversificando em diferentes produtos da mesma instituição, o limite permanece em R$ 250 mil por CPF. Nesse sentido, a diversificação entre diferentes bancos oferece maior proteção.
Quem Tem Direito ao Ressarcimento do FGC?
Basicamente, todos os clientes do Banco Master com depósitos ou investimentos em produtos cobertos pelo fundo têm direito ao ressarcimento. Primeiramente, isso inclui correntistas, poupadores e investidores em renda fixa.
Clientes das controladas como Banco Master de Investimento e Master Corretora de Câmbio também estão protegidos. Consequentemente, a proteção se estende a toda estrutura empresarial liquidada.
É fundamental verificar se o produto específico está na lista de cobertura do FGC. Portanto, alguns investimentos mais complexos podem não estar elegíveis para ressarcimento.
Além disso, investidores pessoas jurídicas também têm proteção, seguindo o mesmo limite de R$ 250 mil por CNPJ. Nesse contexto, empresas com aplicações no Banco Master devem seguir o mesmo procedimento.
Como Solicitar o Ressarcimento: Passo a Passo Detalhado
Primeiro Passo: Download e Cadastro no Aplicativo FGC

Inicialmente, você deve baixar o aplicativo oficial do Fundo Garantidor de Créditos (FGC) na loja de aplicativos do seu smartphone. Consequentemente, evite aplicativos falsos ou sites não oficiais.
Posteriormente, clique em “Não tenho cadastro” para iniciar o processo. Primeiramente, insira seus dados pessoais completos, incluindo CPF e nome completo.
Crie uma senha segura seguindo os critérios estabelecidos pelo aplicativo. Além disso, você receberá um código de validação por e-mail que deve ser inserido para confirmar o cadastro.
Finalmente, acesse o aplicativo usando seu login e senha recém-criados. Portanto, guarde essas informações em local seguro para acessos futuros.
Segundo Passo: Cadastrando Conta Bancária para Recebimento
Fundamentalmente, é necessário cadastrar uma conta bancária ativa em outra instituição financeira para receber o ressarcimento. Acesse o menu principal do aplicativo e clique em “Meu perfil”.
Entre na seção “Contas bancárias” para iniciar o cadastramento. Você deve buscar e selecionar sua instituição financeira de preferência (Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, entre outros).
Agora, selecione o tipo de conta (preferencialmente conta corrente) e insira os dados completos da agência e número da conta. Além disso, confira todas as informações antes de confirmar o cadastro.
Certifique-se de que a conta está ativa e funcional, pois será o destino do seu ressarcimento. Nesse sentido, contas bloqueadas ou inativas podem causar problemas no recebimento.
Terceiro Passo: Aguardando Liberação para Solicitação
Atualmente, os clientes devem apenas completar o cadastro e indicar a conta para recebimento. Primeiramente, o FGC está aguardando a base de dados de credores do liquidante nomeado pelo Banco Central.
Após processar essas informações, a opção para solicitar o pagamento será liberada no aplicativo. Ademais, o próprio FGC notificará os clientes quando essa etapa estiver disponível.
Portanto, mantenha o aplicativo atualizado e acompanhe as notificações oficiais. Além disso, evite intermediários ou terceiros que prometam agilizar o processo.
Por Que Evitar Intermediários no Processo de Ressarcimento?
O Fundo Garantidor de Créditos alerta expressamente que não credencia intermediários para propor ou facilitar pagamentos. Primeiramente, todo o processo é realizado exclusivamente através do aplicativo oficial.
Empresas ou pessoas oferecendo “agilização” do processo podem ser golpistas. Ademais, o FGC possui canais oficiais de comunicação que devem ser utilizados para esclarecimentos.
Portanto, desconfie de cobranças de taxas ou solicitações de dados bancários por terceiros. Além disso, o processo oficial é gratuito e seguro quando feito diretamente pelo aplicativo.
Proteja seus dados pessoais e financeiros durante esse período de incerteza. Nesse contexto, golpistas frequentemente se aproveitam de situações como essa para aplicar fraudes.
Quando Esperar o Pagamento do Ressarcimento?
É necessário que toda documentação seja processada pelo liquidante e enviada ao fundo.
Posteriormente, o FGC precisa validar os valores e credores elegíveis antes de liberar os pagamentos. Consequentemente, o processo pode levar alguns meses para ser concluído.
Pagamentos são realizados em ordem de processamento das solicitações através do aplicativo. Portanto, quanto antes você completar seu cadastro, melhor sua posição na fila.
O FGC costuma comunicar atualizações através de seu site oficial e aplicativo. Nesse sentido, mantenha-se informado através dos canais oficiais da instituição.
Quais Cuidados Tomar Durante Este Período?
1 – Mantenha toda documentação relacionada aos seus investimentos no Banco Master organizada. Consequentemente, extratos e comprovantes podem ser necessários durante o processo.
2 – Evite movimentações desnecessárias em outras contas bancárias que possam confundir o processo de ressarcimento. Além disso, mantenha seus dados atualizados no aplicativo FGC.
3 – Não acredite em promessas de pagamentos antecipados ou através de canais não oficiais. Sobretudo, o processo oficial é o único caminho seguro e garantido para receber seu dinheiro.
Finalmente, acompanhe notícias através de fontes confiáveis como site do Banco Central e FGC. Nesse contexto, informações incorretas podem causar decisões precipitadas e prejudiciais.
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